最近我朋友的iPhone 11 Pro Max不小心摔落在地面上，外屏出现了裂痕。由于他对手机情有独钟，不想换掉这台心爱的手机，因此他决定去修理它。然而，他被外屏的维修费用弄得十分困惑，不知道需要多少钱。为了帮助他解决这个问题，我决定进行一番调查研究。
首先，我上了苹果官方网站，并进入了“服务与支持”页面。在该页面上，我找到了相关的信息。根据官方的说明，维修费用可能因个体情况而异，因此我需要提供设备的序列号以获取准确的报价。我叮嘱朋友查找序列号，以便我可以进一步了解维修费用的情况。
随后，我在线填写了一个维修报价的申请表格，提供了朋友的序列号和其他必要的信息。提交后，系统显示维修费用需要根据实际损害情况进行评估，因此我需要前往苹果授权的维修服务中心进行检测。我告知朋友需要将手机携带到最近的维修中心，以便他们可以对手机进行评估。
在维修中心，我朋友交给工作人员一台有破裂外屏的iPhone 11 Pro Max，并告诉他们关于在线申请的情况。工作人员接收了手机，并告知需要一段时间来评估维修费用。他们说他们将与我朋友联系，向他提供修复屏幕的详细费用信息。
几天后，我朋友收到了一封邮件，邮件中提供了修理iPhone 11 Pro Max外屏的详细费用。维修费用包括了新的屏幕与劳务费用。根据邮件中的信息显示，修理iPhone 11 Pro Max的外屏需要花费人民币XX元。我朋友松了一口气，因为他之前担心修理费用会很高。
随后，我朋友根据邮件中提供的指示前往维修中心。在那里，工作人员告诉他维修过程将持续数小时，然后他可以取回修好的手机。我朋友留下了手机号码，以便维修完成后收到通知。
最后，经过数小时的等待，我朋友接到了维修中心的电话，告诉他iPhone 11 Pro Max的外屏已经更换完成。他赶紧前往维修中心，拿回了修好的手机。外观上，iPhone 11 Pro Max的屏幕恢复了原本的完好。他开心地支付了维修费用，然后满心欢喜地使用起了他的新旧结合的iPhone 11 Pro Max。
总结一下，修理iPhone 11 Pro Max外屏的费用在苹果官方网站上并没有具体列出。由于维修费用的评估需要检测实际损坏情况，所以具体的费用可能因手机的损害程度而有所不同。然而，在我朋友的案例中，修理费用是相当可观的。经过这次的维修经历，我朋友更加明白了对手机的保护的重要性，以及摔坏了屏幕所带来的不便和费用。我希望大家能够意识到保护手机的重要性，避免不必要的费用和麻烦。